A Metalmaniac está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Por esse motivo nos comprometemos a atender todas as suas dúvidas, desde o momento da escolha, até a entrega do seu colecionável.

1.Compra Fácil e com segurança.

Com o objetivo de oferecer um processo de compra simples e rápido a Metalmaniac não obriga nosso cliente a efetuar cadastro prévio e não obriga nossos clientes a manter cadastro ou fazer login para concluir a sua compra. O pagamento é efetuado utilizando o MercadoPago, plataforma segura, moderna e confiável de pagamentos da internet no Brasil.Todo o processo de compra é efetuado em ambiente totalmente seguro, transparente e com toda a confiabilidade, protegido pelos mais altos padrões de segurança on-line.
 

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Passos para efetuar sua compra:
1 - Selecione seus produtos a adicione na cesta de compras.
2 - Informe o CEP de entrega, ou se preferir, escolha a opção de retirar pessoalmente quando disponível.
3 - Ao finalizar seu pedido, forneça seus dados pessoais básicos e endereço de entrega dos produtos
4 - Escolha a forma de pagamento desejada. Aceitamos todos os cartões de crédito ou depósito bancário.
5 - Confira a lista de produtos comprados e clique FINALIZAR COMPRA
6 - Pronto, você é mais um Metalmaniac e sua compra será entregue em breve!
7 - A qualquer momento é possível acessar o cadastro de dados, histórico de compras e rastreamento da entrega. Este processo exige cadastramento e acesso a nosso site mediante informação de e-mail e senha.

2. Política de Frete Grátis

A Metalmaniac oferece frete grátis em determinados produtos, categorias e/ou por valor total de compra, sempre por tempo determinado, de acordo com nossas políticas de vendas e marketing. A oferta poderá ser estendida ou cancelada a qualquer momento, sem aviso prévio.

Para entregas com frete grátis a Metalmaniac escolherá a forma de entrega que mais lhe convier, não cabendo ao cliente a escolha da forma de envio.

3. Políticas de Descontos / Promoções.

A Metalmaniac oferece desconto e/ou promoções em produtos ou linha de produtos por tempo determinado e de acordo com suas políticas de vendas. As promoções podem ser estendidas ou canceladas sem prévio aviso.

 

4. Processo de Entrega do Pedido.

4.1 -  As compras são preparadas, faturadas e postadas de 6 a 20 dias úteis  APÓS a confirmação do pagamento pelo MercadoPago.
4.2 -  O prazo de entrega e valor do frete são calculados pelos Correios. O prazo é estimado, e de inteira responsabilidade dos Correios. O prazo informado é baseado na data atual, logo, considere o tempo de confirmação do pagamento.